Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Bine ați venit pe platforma online „Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL” sau pe site-ul web identificat cu adresa URL: https://aes5.ro/ (“Site“). Accesarea Platformei „Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL” (astfel cum este definita mai jos), precum și utilizarea serviciilor prestate prin intermediul Site-ului au loc ulterior informării dumneavoastră cu privire la existența termenilor și condițiilor enumerate mai jos și, în cazul accesării Platformei, acordării posibilității de a-i accepta în mod expres. În lipsa acestui accept, explicit sau implicit, din partea dumneavoastră, nu puteți utiliza Platforma „Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL” și/sau Site-ul.

Accesul si utilizarea acestui Site sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor si regulamentelor aplicabile. Accesand si utilizand Site-ul, acceptati, fara limitari sau calificari, aceste conditii.

Aceste Conditii de Utilizare si utilizarea acestui site sunt guvernate de legile din Romania. Instantele competente din Romania vor avea jurisdictie exclusiva asupra oricaror si tuturor disputelor ce vor aparea din sau se vor referi la sau vor fi in legatura cu prevederile Conditiilor de Utilizare si/sau Continutul site-ului sau in cazul disputelor in care aceste Conditii de Utilizare si/sau acest site vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute.

Platforma „Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL” este un produs software, dezvoltat și întreținut pentru Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL în cadrul furnizării serviciilor publice către persoanele fizice/juridice, petenți, contribuabili etc.

Secțiunea Termeni și Condiții are scopul de a informa utilizatorii cu privire la produsele / serviciile gazduite de acest site, dar și de a proteja interesele Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL (în calitate de furnizor) de eventuale utilizări necorespunzătoare / abuzive ale site-ului.

Prezentul acord legal dintre dumneavoastră și Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL are în vedere utilizarea de către dumneavoastră a platformei online, precum și a serviciilor aferente. Puteți utiliza Platforma numai în conformitate cu acesti Termeni și Condiții.

2. Utilizarea și funcționarea platformei online

2.1. Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL oferă Utilizatorului, în baza contului creat de către Utilizator, acces la Platforma prin intermediul căreia acesta poate accesa serviciile dorite.

Prin folosirea acestei aplicații, declarați că aveți cel puțin 18 ani împliniți.

2.2. Serviciile publice furnizate prin intermediul Platformei „Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL” se adresează doar Utilizatorilor care acceptă acești Termeni și pot fi folosite doar ulterior acceptării acestor termeni. În măsura în care este necesar, conform prevederilor legale sau cerințelor unei autorități, precum și în baza unor suspiciuni de fraudă ori afectare a sistemelor acesteia, Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL poate solicita unui Utilizator să dovedească legitimitatea calității sale de Utilizator, prin solicitarea furnizării unor informații sau documente suplimentare. În această situație, Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL  nu va prelucra Datele cu Caracter Personal existente în cadrul informațiilor / documentelor suplimentare oferite decât în scopul dovedirii legitimității calității de Utilizator. În vederea furnizării serviciilor specifice activității, secțiunea aferentă înregistrării potențialilor beneficiari permite completarea online a unui formular (formular de înrolare).

2.2. Pentru ca un Utilizator să poată beneficia, în cele mai bune condiții, de serviciile descrise mai sus, acesta trebuie să urmeze un anumit set de pași:

1. a) accesarea Platformei este disponibila de pe orice telefon sau computer;
2. b) crearea unui cont de Utilizator, prin completarea unui formular conținând următoarele câmpuri: nume, prenume, telefon, adresă e-mail, parola;
3. c) la completarea acestui formular, Utilizatorul este obligat să furnizeze date actuale și complete; în lipsa completării formularului, o persoană fizică nu poate deveni Utilizator al Platformei „Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL”; scopul solicitării și prelucrării acestor informații de către Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL este descris în Politica privind securitatea prelucrării datelor cu caracter personal;
4. c) în cadrul procesului descris la litera b), acceptarea Termenilor și confirmarea că a fost informat cu privire la conținutul Politicii; aceste documente fiind accesibile în orice moment, pentru consultare, în cadrul platformei;
5. d) selectarea a cel puțin uneia dintre serviciile puse la dispoziție prin Platformă.

2.3. Ca urmare a pașilor indicați mai sus, Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL, prin intermediul Platformei, are acces și prelucrează anumite informații existente în conturile electronice ale Utilizatorilor. Accesul și prelucrarea sunt realizate în conformitate cu prevederile Politicii.

2.4 Utilizatorul are responsabilitatea păstrării datelor de identificare și de conectare aferente contului de Utilizator în siguranță, pentru a preveni sau reduce șansele accesului neautorizat în contul creat în Platforma.

2.5 În cazul în care, în cursul utilizării Platformei, Utilizatorul observă orice elemente care ar putea indica funcționarea necorespunzătoare a acesteia, poate semnala acest fapt instituției printr-un e-mail transmis la adresa primarie@sector5.ro sau poate utiliza secțiunea https://aes5/contact din cadrul platformei.

2.6 Utilizatorul poartă întreaga responsabilitate pentru toate operațiunile efectuate prin intermediul Platformei. În schimb, Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL garantează că prelucrează datele generate de Utilizator în cadrul Platformei, inclusiv Datele cu Caracter Personal, în conformitate cu prevederile Politicii.

3. Modificarea termenilor

3.1. Serviciile platformei pot fi modificate în timp, pe măsura ce îmbunătățim sau adăugăm funcționalități. Astfel, termenii pot fi modificați oricând de către Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL. Ori de câte ori vom face modificări, Utilizatorul va fi notificat în acest sens în momentul accesării Platformei și i se va solicita acordul expres cu privire la acceptarea acestor Termeni.

3.2. Utilizatorii pot accesa, în cadrul Platformei, Termenii în versiunea lor cea mai recentă, în orice moment.

4. Activități interzise

Nu puteţi accesa sau folosi platforma online pentru nici un alt scop decât cel pentru care Furnizorul Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL îl face disponibil. Activităţile interzise includ, dar fără a se limita la:

• interferarea cu, întreruperea sau crearea unei sarcini excesive pentru aplicație, pentru reţelele sau serviciile care au legătură cu aplicația;
• încercarea de a-şi asuma identitatea unui alt utilizator ori a unei alte persoane;
• utilizarea contului de utilizator ce aparţine unui alt utilizator;
• folosirea oricăror informaţii obţinute prin intermediul aplicației în scopul de a hărţui, abuza sau prejudicia o altă persoană;
• descifrarea, decompilarea, dezasamblarea sau procesul de reverse engineering a oricărui tip de software care cuprinde sau în orice fel care constituie o parte a aplicației;
• activitate criminală sau generatoare de prejudicii, inclusiv spamming-ul, încălcarea drepturilor de autor, încălcarea drepturilor asupra unui brevet sau furtul de secrete comerciale;
• extragere sistematică de date sau alt conţinut din aplicație pentru a crea sau compila, direct sau indirect, o colecţie, compilaţie, bază de date sau un director, fără acordul scris al Furnizorului;
• orice utilizare neautorizată a serviciilor furnizorului, inclusiv colectarea numelor de utilizator şi/sau a adreselor de e-mail ale utilizatorilor prin mijloace electronice sau de altă natură în scopul de a trimite e-mail-uri nesolicitate;
• utilizarea platformei într-o manieră incompatibilă cu legile şi regulamentele aplicabile în România și Uniunea Europeană.

5. Întreruperea / Anularea serviciilor

Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL își rezervă dreptul de a modifica unilateral dispozițiile prezentului Acord în conformitate cu legislatia română în vigoare la momentul respectiv, dacă încălcați sau dacă avem motive întemeiate să credem ca veți încălca termenii și condițiile noastre.
Ne rezervăm dreptul de a anula sau suspenda imediat și pe termen nelimitat serviciile noastre de care beneficiați dumneavoastră, dacă încălcați sau dacă avem motive întemeiate să credem că veți încalca termenii și condițiile noastre. De asemenea vom întrerupe serviciile noastre către dumneavoastră  dacă vă angajați într-o conduită pe care noi o considerăm inacceptabilă.

Prezentul acord va fi guvernat și interpretat conform legii române.
Orice diferend ivit pe parcursul derularii prezentului Acord cu privire la înțelesul, întinderea, executarea sau încetarea acestuia va fi soluționat pe cale amiabilă, iar daca acest lucru nu este posibil, atunci litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor judecătorești competente.

6. Limitări ale răspunderii și despăgubiri

Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL nu este responsabilă pentru erorile și/sau prejudiciile survenite în urma neglijenței utilizatorilor privind confidențialitatea informațiilor de Cont, a numelui de utilizator și/sau a parolei sale. Fiecare utilizator poate avea un singur Cont. Este interzisă partajarea unui Cont între mai mulți beneficiari, în acest caz, utilizatorul primordial va fi cel care va beneficia de Cont și respectiv de serviciile aferente accesării contului platformei, fără nicio declinare de răspundere. În situația în care Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL descoperă Conturi partajate astfel, aceasta își rezervă dreptul de a anula sau a suspenda accesul utilizatorului secundar la serviciile proiectului accesat prin Platforma.

6.1. Răspunderea Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL se va limita la pierderea directă și nu va include pierderile indirecte sau subsecvente. Astfel, printre altele, se vor exclude: pierderi ale venitului, pierderi datorate afectării imaginii personale, pierderi de servicii ca urmare a închiderii contului.

6.2. Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL nu are nicio răspundere pentru daunele cauzate de spargerea Platformei de către terțe părți.

7. Proprietate intelectuală

Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL este titular al tuturor drepturilor asupra conținutului Platformei și al Site-ului (incluzând, fără limitare, imagini, texte, mărci comerciale, logo-uri, elemente de grafică web, scripturi, aplicații și baze de date). Este interzisă folosirea oricăror elemente de conținut privind Platforma, fără acordul prealabil scris al Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL.

8. Încetare

8.1. Prezentul Acord poate înceta în următoarele moduri:

1. a) prin denunțare de către oricare dintre părți, cu preaviz de 5 (cinci) zile;
2. b) Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL poate denunța unilateral Acordul, în urma unei notificări prealabile cu 5 zile înainte de încetare, fără ca utilizatorul să poată să pretindă daune-interese, în următoarele cazuri:

• datele furnizate de catre utilizator în Cont sunt incomplete sau incorecte, iar serviciile solicitate nu pot fi realizatate;
• realizarea a mai mult de două înscrieri consecutive în baza platformei, eșuate.

1. c) prin acordul părților, consemnat în scris;
2. d) în caz de forță majora;

8.2. La încetarea Acordului, Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL va inchide conturile utilizatorilor, iar aceștia (utilizatorii) vor înceta orice folosire, în orice mod, a Platformei. Cu toate acestea, acesta prevedere nu va fi interpretata ca restricționând dreptul Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL la orice alte remedii disponibile, bănesti sau de alt fel si nu va impiedica instituția de la repararea prejudicului astfel creat de utilizator pe orice cale.

9. Notificări

9.1. Orice notificare, cerere sau comunicare adresată de o parte celeilalte părți va fi valabil efectuată dacă este făcută în formă scrisă și adusa la cunoștința părții fie prin scrisoare recomandată, fax sau poștă electronică (e-mail). În cazul în care notificarea se va face pe cale poștală, ea va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire și se consideră primită de destinatar la data menționată de oficiul poștal primitor pe această confirmare. Daca notificarea este trimisa prin fax sau e-mail, ea se consideră primită în prima zi lucrătoare care urmează zilei de expediere. Notificarea verbală și/sau telefonică nu este luată în considerare.

10. Confidențialitate

10.1. Pe parcursul derularii Acordului, părțile pot avea acces la Date Confidențiale privind cealaltă parte. Părțile agreează ca vor fi dezvaluite doar acele date necesare pentru prestarea serviciilor solicitate, conform competențelor și/sau obligațiilor legale.

10.2. Datele confidențiale nu includ informații care:

1. a) sunt sau devin parte din domeniul public în absența acțiunii sau inacțiunii celeilalte părți;
2. b) se aflau în mod legal în posesia celeilalte părți, nefiind obținute în mod direct sau indirect de la partea care a facut cunoscută informația respectivă;
3. c) sunt aduse în mod legal la cunoștința celeilalte părți de către un terț, fără impunerea unei restricții privitoare la divulgarea lor sau
4. d) sunt obținute independent de către cealaltă parte.

10.3. Părțile convin să păstreze confidențialitatea datelor, cu respectarea în același timp a cerințelor legale în vigoare și a interesului de protejare a drepturilor persoanelor vizate. De asemenea, parțile convin să divulge Informații Confidențiale numai acelor angajati care sunt instruiți cu privire la asigurarea confidențialității datelor. Nimic nu poate împiedica oricare dintre părți să dezvăluie Informații Confidențiale în cazul unor dispute de natură juridică apărute din/în legatura cu Acordul prezent sau de la dezvăluirea acestora catre o instituție publică, daca o asemenea divulgare este cerută de lege.

10.4. În cazul în care utilizatorul transmite informații sau materiale prin intermediul Site-ului, utilizatorul acceptă ca Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL are acces nerestricționat și irevocabil la acestea și dreptul de a le utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui, conform grilelor definite de activitățile necesare prestării serviciilor publice.

11. Forță majoră

11.1. Parțile nu vor fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor atunci când acestea sunt cauzate de orice eveniment imprevizibil care se află în afara controlului părții respective, care nu implică vina sau neglijența acesteia. Se includ, fără limitări: calamități naturale, izbucnirea unor revolte civile, acte de terorism, acte ale oricarui guvern sau organe ale puterii de stat, razboaie, incendii, inundații, epidemii, restricții impuse de carantina sau embargouri, explozii, greve (fie acestea legale sau ilegale). Părțile vor depune toate eforturile rezonabile în vederea ameliorarii efectului evenimentului care constituie forța majoră.

11.2. Cazul de forță majoră va fi notificat celorlalte părți în termen de maxim 3 (trei) zile de la apariția sa.

11.3. În cazul în care acest eveniment se prelungește pentru o perioada de peste 90 (nouăzeci) de zile și impiedică furnizarea serviciilor, oricare dintre părți poate anula Acordul prin transmiterea unei notificări scrise.

12. Date personale

Amenajare Edilitară Și Salubrizare SRL garantează că datele personale ale utilizatorului, colectate prin intermediul Contului, vor fi folosite exclusiv în scopul prestării serviciilor publice în condițiile și cu respectarea prevederilor Regulamentului UE nr. 679/2016 și Legii nr. 190/2018 (detalii în documentul „Politica de confidențialitate”)